第861章 随便
一般情况下,王乾、李坤和鲁怡云就能应付普通的顾客,不需要特意叫张子安下楼,既然理查德特意飞上楼叫他,那就说明他们遇到了要求比较特殊的顾客,或者某些熟人有事找他。
张子安下了楼,看到一位大约二十七八岁的姑娘正在店里缓缓溜达,似乎是在饶有兴致地打量店里的宠物。
鲁怡云坐在收银台后面汇总昨天的营业报表,王乾拿着扫帚扫地,见张子安下来,就悄悄靠近。
“怎么了?”张子安低声问道。
王乾冲那个姑娘努努嘴,同样低声回答:“刚来的顾客,我问她想要什么宠物,她说随便。”
张子安:“……然后你说什么?”
王乾耿直地回答:“我说本店不卖‘随便’。”
张子安:“……”
但凡是认真做生意的,其实都挺怕顾客说“随便”。
随便,听起来好像没有要求,无论什么都可以,但没有要求反而是最高的要求,就像是高考作文,大家都喜欢命题范围越明确越好,要是哪天高考作文题是“随便写点啥”,估计不少考生要当场吐血了……
或者说见面没几次的相亲对象,若女方说随便,男方就要死无数脑细胞,琢磨对方到底是真的随便还是随口一说,若是前者还好,若是后者,真把她领到路边小店吃最便宜的牛肉拉面或者卤煮火烧,恐怕这就是最后一次见面了……
去餐厅吃饭,顾客说随便的话,店家可以端上本店的特色菜,但来宠物店买宠物,难道要随便卖她一只?
王乾的性子直来直去,不喜欢弯弯绕,遇到这样的顾客,即使对方是姑娘他也不甩好脸色,气氛当然尴尬下来,于是理查德就飞上去把张子安叫下来帮忙。
其实这倒也不怪王乾,顾客来到宠物店说随便的,谁都会认为对方根本没有买宠物的诚意,懒得招呼。
张子安侧头看了看店外,天色亮得越来越早,外面的行人渐渐多了起来,上班的、上学的、做生意的、没事瞎忙的,很少有顾客这么早来逛宠物店。
他打量一眼那位姑娘的背影,她穿的衣服有些松松垮垮,不太合身,长发披肩,但发质似乎不是很好,头发略显稀疏,从衣着打扮来看是位普通人。
今天是工作日,这位年轻的姑娘不需要上学或者上班么?
或者说她是飞玛斯的粉丝,是冲着飞玛斯来的,但又不好意思承认?也不像。
她平缓地挪动脚步,走马观花一般观赏着店里的宠物,移动速度很均匀,没有对任何一种猫或者狗表现出特别的偏爱,也没有对飞玛斯表现出特别的兴趣,不像是来逛宠物店的,倒像是在观赏文物古迹。
为了让她有心理准备,张子安故意把脚步放得很重,一步步向她走过去。
她听到脚步声,长发一甩回头望过来。
“你好,我姓张,是本店的店长,请问有什么可以帮你的?”张子安说道,“还是说顾客你想先随便看看?”
借着说话的机会,他的目光在她脸上打了个转儿。
她的相貌也很普通不管别人信不信,看惯了世华那张不食人间烟火的完美脸,再看普通人的普通脸,他倒有一种莫名的亲切感。
除了样貌普通之外,她皮肤的色泽比较黯淡,尽管她略微化了妆,但依然掩饰不住眉宇间的几抹愁容。
另外,张子安还注意到她脖子上的皮肤有些松弛,这样的松弛按理说不应该出现在这个年纪的年轻人身上。
她笑了笑,“老板,我想买只宠物。”
声音柔弱而略带沙哑,显得中气不足。
“好的,那你喜欢哪种呢?猫还是狗?或者对海水鱼、珊瑚之类的有没有兴趣?”张子安问道。
“呃……鱼就算了,猫和狗就好。”她迟疑了一下,答道。
“好的,那喜欢猫还是喜欢狗呢?”张子安追问。
“都喜欢。”她说,神情不像是在敷衍,“我早就想养一只宠物,无论是猫和狗都好,但总是因为一些原因而养不了,今天终于能抛开一切,满足自己这个心愿了……”
她在笑,但笑容并不那种非常开心的笑容,反而令人觉得很落寞。
张子安抬手示意店里追逐嬉戏的幼猫与展示柜里翘首以待的幼犬,“本店猫和狗的种类不少,客人你更喜欢哪种?”
果然,她毫不迟疑地再次说道:“随便哪种都可以。”
张子安早有心理准备,契而不舍地说道:“客人如果不确定的话,要不要再随意看看?选宠物讲究眼缘,兴许看着看着就找到了你想到的宠物呢……”
她转头又快速扫视了一下店里的宠物,不好意思地说道:“我就是想养一只宠物,随便哪种都可以,老板你帮我选一只吧,好养的就行。”
张子安察言观色,觉得她并不是随口说说,似乎是真打算随便养一只。店里每只宠物都价值不菲,看她也不像富二代的样子,出手这么阔绰?
“对不起,客人你如果没想好的话,可以下次想好以后再过来。”张子安的语气中隐约表达了送客的意思。
她一愣,很是意外,情绪激动地表示:“难道你以为我是在开玩笑?我是真的很想养一只宠物!”
“我知道。”张子安点头,“但我依然建议客人你想好以后再过来。如果你是一时冲动想养宠物,以后多半会后悔,无论对宠物还是对你都不是好选择你浪费了钱,宠物也被迫要换主人,两三次转手之后要么受虐待,要么流落街头,而你也会耿耿于怀。”
以前父母经营宠物店的时候,他见过有些顾客一时冲动买回宠物之后,很快发现自己不适合养宠物,无论物质还是精神上都没有真正做好养宠物的准备,就找上门来要求退掉,如果不能退,就转手给亲戚或朋友。
所以,自从他开始经营宠物店,就尽力避免这样的事情发生,即使因此而损失一些生意也坚持不随便、不将就的原则。
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张子安下了楼,看到一位大约二十七八岁的姑娘正在店里缓缓溜达,似乎是在饶有兴致地打量店里的宠物。
鲁怡云坐在收银台后面汇总昨天的营业报表,王乾拿着扫帚扫地,见张子安下来,就悄悄靠近。
“怎么了?”张子安低声问道。
王乾冲那个姑娘努努嘴,同样低声回答:“刚来的顾客,我问她想要什么宠物,她说随便。”
张子安:“……然后你说什么?”
王乾耿直地回答:“我说本店不卖‘随便’。”
张子安:“……”
但凡是认真做生意的,其实都挺怕顾客说“随便”。
随便,听起来好像没有要求,无论什么都可以,但没有要求反而是最高的要求,就像是高考作文,大家都喜欢命题范围越明确越好,要是哪天高考作文题是“随便写点啥”,估计不少考生要当场吐血了……
或者说见面没几次的相亲对象,若女方说随便,男方就要死无数脑细胞,琢磨对方到底是真的随便还是随口一说,若是前者还好,若是后者,真把她领到路边小店吃最便宜的牛肉拉面或者卤煮火烧,恐怕这就是最后一次见面了……
去餐厅吃饭,顾客说随便的话,店家可以端上本店的特色菜,但来宠物店买宠物,难道要随便卖她一只?
王乾的性子直来直去,不喜欢弯弯绕,遇到这样的顾客,即使对方是姑娘他也不甩好脸色,气氛当然尴尬下来,于是理查德就飞上去把张子安叫下来帮忙。
其实这倒也不怪王乾,顾客来到宠物店说随便的,谁都会认为对方根本没有买宠物的诚意,懒得招呼。
张子安侧头看了看店外,天色亮得越来越早,外面的行人渐渐多了起来,上班的、上学的、做生意的、没事瞎忙的,很少有顾客这么早来逛宠物店。
他打量一眼那位姑娘的背影,她穿的衣服有些松松垮垮,不太合身,长发披肩,但发质似乎不是很好,头发略显稀疏,从衣着打扮来看是位普通人。
今天是工作日,这位年轻的姑娘不需要上学或者上班么?
或者说她是飞玛斯的粉丝,是冲着飞玛斯来的,但又不好意思承认?也不像。
她平缓地挪动脚步,走马观花一般观赏着店里的宠物,移动速度很均匀,没有对任何一种猫或者狗表现出特别的偏爱,也没有对飞玛斯表现出特别的兴趣,不像是来逛宠物店的,倒像是在观赏文物古迹。
为了让她有心理准备,张子安故意把脚步放得很重,一步步向她走过去。
她听到脚步声,长发一甩回头望过来。
“你好,我姓张,是本店的店长,请问有什么可以帮你的?”张子安说道,“还是说顾客你想先随便看看?”
借着说话的机会,他的目光在她脸上打了个转儿。
她的相貌也很普通不管别人信不信,看惯了世华那张不食人间烟火的完美脸,再看普通人的普通脸,他倒有一种莫名的亲切感。
除了样貌普通之外,她皮肤的色泽比较黯淡,尽管她略微化了妆,但依然掩饰不住眉宇间的几抹愁容。
另外,张子安还注意到她脖子上的皮肤有些松弛,这样的松弛按理说不应该出现在这个年纪的年轻人身上。
她笑了笑,“老板,我想买只宠物。”
声音柔弱而略带沙哑,显得中气不足。
“好的,那你喜欢哪种呢?猫还是狗?或者对海水鱼、珊瑚之类的有没有兴趣?”张子安问道。
“呃……鱼就算了,猫和狗就好。”她迟疑了一下,答道。
“好的,那喜欢猫还是喜欢狗呢?”张子安追问。
“都喜欢。”她说,神情不像是在敷衍,“我早就想养一只宠物,无论是猫和狗都好,但总是因为一些原因而养不了,今天终于能抛开一切,满足自己这个心愿了……”
她在笑,但笑容并不那种非常开心的笑容,反而令人觉得很落寞。
张子安抬手示意店里追逐嬉戏的幼猫与展示柜里翘首以待的幼犬,“本店猫和狗的种类不少,客人你更喜欢哪种?”
果然,她毫不迟疑地再次说道:“随便哪种都可以。”
张子安早有心理准备,契而不舍地说道:“客人如果不确定的话,要不要再随意看看?选宠物讲究眼缘,兴许看着看着就找到了你想到的宠物呢……”
她转头又快速扫视了一下店里的宠物,不好意思地说道:“我就是想养一只宠物,随便哪种都可以,老板你帮我选一只吧,好养的就行。”
张子安察言观色,觉得她并不是随口说说,似乎是真打算随便养一只。店里每只宠物都价值不菲,看她也不像富二代的样子,出手这么阔绰?
“对不起,客人你如果没想好的话,可以下次想好以后再过来。”张子安的语气中隐约表达了送客的意思。
她一愣,很是意外,情绪激动地表示:“难道你以为我是在开玩笑?我是真的很想养一只宠物!”
“我知道。”张子安点头,“但我依然建议客人你想好以后再过来。如果你是一时冲动想养宠物,以后多半会后悔,无论对宠物还是对你都不是好选择你浪费了钱,宠物也被迫要换主人,两三次转手之后要么受虐待,要么流落街头,而你也会耿耿于怀。”
以前父母经营宠物店的时候,他见过有些顾客一时冲动买回宠物之后,很快发现自己不适合养宠物,无论物质还是精神上都没有真正做好养宠物的准备,就找上门来要求退掉,如果不能退,就转手给亲戚或朋友。
所以,自从他开始经营宠物店,就尽力避免这样的事情发生,即使因此而损失一些生意也坚持不随便、不将就的原则。
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